2026-10-19
Dexivo Gaming World（以下「当店」）は、岡山市北区奉還町で新品・中古のゲームソフト、周辺機器、ボードゲームを扱うゲーム専門店です。このページでは、当店のウェブサイトと、店頭・お電話・メールでのやり取りの中でお預かりする個人情報を、どのような目的で、どのように扱うかをご説明します。
当店は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）と関連するガイドラインを守って運営しています。専門用語はなるべく避け、ゲームショップの日常業務に沿った言葉で書いていますので、ご不明な点があれば遠慮なくお問い合わせください。
当店がお預かりする情報は、お客様ご自身から直接いただいたものに限られます。具体的には、次のような場面があります。
（1）お問い合わせ・来店予約：お名前、メールアドレス、任意でお電話番号、メッセージの内容。（2）お取り寄せのご相談：ご希望のタイトル名や機種、入荷のご連絡先となるお電話番号またはメールアドレス。（3）中古ゲームの買取：査定のご依頼内容に加え、後述のとおり本人確認に必要な情報。
当サイトには会員登録の仕組みやログイン機能はなく、閲覧しただけの方のお名前やご住所を求めることもありません。
中古品の買取は古物営業に関する法令の対象となるため、お売りいただく際に、運転免許証などの身分証明書で本人確認をお願いする場合があります。確認の際には、お名前・ご住所・ご職業・ご年齢などを確認し、法令で定められた帳簿に記録することがあります。
これらの情報は、買取の適正な実施と法令上の義務を果たす目的にのみ使い、ほかの用途には使いません。18歳未満のお客様からの買取については、保護者の方のご同意をお願いすることがあります。
お預かりした情報は、次の目的に必要な範囲でのみ使用します。お問い合わせや来店予約へのご返信、お取り寄せタイトルの入荷のご連絡、買取査定とお支払いの手続き、法令に基づく帳簿の作成と保管、そして当店の営業時間や在庫に関する大切なお知らせです。
当店は、お預かりした連絡先に、お客様が求めていない宣伝メールを送ることはありません。また、ゲームの好みや購入履歴をもとに個人を分析したり、自動的に何かを判断したりする仕組みも持っていません。
当サイトは、アクセス解析用や広告配信用のクッキー、計測タグ、広告ピクセルを一切設置していません。ブラウザに保存されるのは、画面下部の案内で「了解」を押したという選択の記録（ローカルストレージ内の小さな値）だけで、同じ案内が毎ページ表示されないようにするためのものです。
この記録は、お使いのブラウザの設定やサイトデータの削除機能からいつでも消去できます。消去しても、サイトの閲覧に支障はありません。
現在、当サイトのお問い合わせフォームは、「送信する」を押すとお客様のメールアプリが起動し、入力内容が宛先（当店のメールアドレス）に自動で入った状態で開く方式です。実際に送信されるのは、お客様がメールアプリで送信操作をした時点です。
そのため、フォームの入力内容が、メールの送信前に当サイトのサーバーへ蓄積されることはありません。お送りいただいたメールは、当店のメールボックスに届き、返信を担当するスタッフだけが確認します。
お客様の個人情報を、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、警察や裁判所など公的機関から、法令に基づく照会や命令があった場合は、必要な範囲でこれに応じます。古物営業に関する帳簿の確認を行政機関から求められた場合も同様です。
メールの送受信やパソコンの保守など、業務の一部を外部の事業者に任せる場合は、お客様の情報が不用意に扱われないよう、委託先を選び、必要な範囲でのみ取り扱わせます。
お問い合わせやお取り寄せのやり取りは、対応が続いている間だけ保管し、ご用件が終わり次第、メールや連絡メモを削除します。
買取の帳簿については、法令で定められた期間（古物営業に関する帳簿は、最後の記載から3年間）は削除できないため、その期間は適切に保管したうえで、期間を過ぎたものから順に廃棄します。
お預かりした情報は、パスワードで保護された当店のメールボックスと、店内で施錠できる場所に保管した帳簿にのみ置き、必要のない人が見られないようにしています。紙の控えが不要になった場合は、シュレッダーにかけて廃棄します。
万一、情報の漏えいなどの事故が起きた場合には、事実を確認したうえで、影響を受けるお客様へ速やかにご連絡し、関係機関への報告も行います。
ご自身の情報について、当店が何を保有しているかの確認（開示）、内容の訂正、利用の停止や削除をご希望の場合は、下記の窓口にご連絡ください。メールまたはお電話、ご来店のいずれでも承ります。
ご請求の際は、他の方への漏えいを防ぐため、ご本人であることを確認させていただきます。法令上、保管を続けなければならない帳簿の記録など、ご希望にお応えできないものがある場合は、その理由をご説明します。
ゲームはお子様にも身近な趣味ですが、当店は、保護者の方の同意なく、18歳未満の方の個人情報を取得することを意図していません。お子様が当サイトのフォームをご利用になる際は、保護者の方がご一緒にお読みください。
当店の取り扱いが変わったときや、法令が改正されたときは、このページを書き換えて最新の内容をお知らせします。ページ冒頭に記載した日付が、直近の改定日です。
個人情報の取り扱いに関するご質問やご請求は、次の窓口で受け付けています。
Dexivo Gaming World 〒700-0026 岡山県岡山市北区奉還町2丁目7-13 メール：info@dexivo-gaming-world.com お電話：086-254-3719（火〜金 12:00〜20:00、土日祝 11:00〜20:00、月曜定休）